Datenschutz

Aktualisiert: 26/01/2022

1. Grundsatz

Acorn Treppenlifte nimmt den Datenschutz ernst. In der Regel können Sie unsere Website durchsuchen, ohne persönliche Daten (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) anzugeben. Wenn wir Ihre persönlichen Daten benötigen, um von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, oder wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, sei es im Zusammenhang mit einem Vertrag mit uns für Dienstleistungen oder anderweitig durch Ihre Interaktion mit uns, beschreibt diese Richtlinie, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden. Um diese Mitteilung leicht auffindbar zu machen, werden wir sie auf unserer Homepage und an jeder Stelle, an der personenbezogene Daten angefordert werden können, zur Verfügung stellen.

2. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Wir können die folgenden Informationen über Sie sammeln:

Name und Kontaktangaben: Adresse, Telefonnummer, Handynummer, IP-Adresse. Es kann sein, dass wir sensible persönliche Daten über Sie sammeln müssen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen das beste Produkt und den besten Service bieten. Diese Informationen sind begrenzt und werden sicher gespeichert, ein Antrag auf Löschung kann jederzeit gestellt werden.

3. Verwendung der von uns gesammelten Informationen

Wir (und andere Unternehmen der Acorn Mobility Services Group) verwenden Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen für eine Reihe von allgemeinen Zwecken, darunter:

  1. Erbringung von Dienstleistungen für Sie und Verwaltung von Verträgen mit Ihnen, Bearbeitung von Anfragen nach Informationen oder Dienstleistungen von Ihnen oder Ihren bevollmächtigten Personen.
  2. Übermittlung der neuesten Nachrichten über Acorn Treppenlifte, unsere Produkte und Dienstleistungen
  3. Bereitstellung von Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, und für andere Zwecke, die sich aus einem Vertrag mit uns ergeben können.

4. Wer darf die Daten verarbeiten?

Ihre personenbezogenen Daten können von uns, von anderen Unternehmen unserer Gruppe und von ausgewählten Dritten, die die Daten für uns oder unsere Konzernunternehmen verarbeiten, nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Im Auftrag ausgewählter Dritter können wir Ihnen Marketinginformationen über Produkte zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.

Eine solche Datenverarbeitung kann die Verarbeitung und Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten. Personenbezogene Daten werden ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Acorn erhebt und verwendet personenbezogene Daten von Kunden, wenn dies erforderlich ist für:

6. Aufbewahrung

Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Sie eine Anfrage bei uns haben, oder so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, oder (wenn Sie einen Grund hatten, sich an unser Kundendienstteam zu wenden) so lange, wie es notwendig ist, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Wir können Ihre Daten auch aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch oder zur Durchsetzung allgemeiner Geschäftsbedingungen erforderlich ist. Informationen können für diese Zwecke auch gespeichert werden, nachdem Sie Ihre Anfrage bei uns abgeschlossen haben oder sie nicht mehr benötigt werden, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen.

Wenn die Einwilligung die einzige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, werden wir die Verarbeitung der Daten nach dem Widerruf der Einwilligung einstellen.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Es ist uns wichtig, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, die wir unter unserer Kontrolle haben, vor unbefugtem Zugriff, unsachgemäßer Verwendung und Offenlegung, unbefugter Zerstörung oder zufälligem Verlust zu schützen. Allerdings können wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website nicht garantieren, da die Website aufgrund der Beschaffenheit des Internets theoretisch für jeden Nutzer des World Wide Web zugänglich ist. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass, wenn Sie auf der Website personenbezogene Daten preisgeben, diese von einem anderen Nutzer gesammelt werden und zu unaufgeforderten Nachrichten von anderen Internetnutzern führen können.

8. Cookies

Cookies sind Textdateien, die kleine Mengen von Informationen enthalten, die auf Ihren Computer/Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen. Die Cookies werden bei jedem weiteren Besuch an die ursprüngliche Website oder an eine andere Website, die dieses Cookie erkennt, zurückgeschickt.

Cookies erfüllen viele verschiedene Aufgaben, wie z: B. Sie können effizient zwischen den Seiten navigieren, sich Ihre Einstellungen merken und die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Sie können auch dazu beitragen, dass Anzeigen, die Sie online sehen, für Sie und Ihre Interessen relevanter sind.

Weitere Informationen über Cookies und die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Ihre Rechte

Als betroffene Person, über deren personenbezogene Daten wir verfügen, haben Sie bestimmte Rechte. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an DEPrivacy@acorntreppenlifte.de oder verwenden Sie die im Abschnitt "Kontakt" unten angegebenen Informationen. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, bitten wir Sie, zwei gültige Ausweisdokumente zur Überprüfung vorzulegen. Ihre Rechte sind wie folgt:

Das Recht, informiert zu werden

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir verpflichtet, klare und transparente Informationen über unsere Datenverarbeitungstätigkeiten bereitzustellen. Dies geschieht durch diese Datenschutzrichtlinie und alle damit zusammenhängenden Mitteilungen, die wir an Sie senden.

Das Recht auf Zugang

Sie können unentgeltlich eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. Sobald wir Ihre Identität und ggf. die Berechtigung eines dritten Anfragenden überprüft haben, gewähren wir Ihnen Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie zu den folgenden Informationen:

Wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, können wir die Auskunft verweigern. Wir werden sie erläutern. Wenn Anfragen zweifelhaft oder belästigend sind, behalten wir uns das Recht vor, sie abzulehnen. Wenn die Beantwortung von Anfragen einen zusätzlichen Zeitaufwand oder unangemessene Kosten erfordert (die Sie möglicherweise zu tragen haben), werden wir Sie darüber informieren.

Das Recht auf Nachbesserung

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten über Sie haben, können Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, diese Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen. Dies kann mit dem Recht auf Einschränkung der Verarbeitung kombiniert werden, um sicherzustellen, dass unrichtige/unvollständige Daten nicht verarbeitet werden, bis sie berichtigt sind.

Das Recht auf Löschung (das "Recht auf Vergessenwerden")

Wenn es keine zwingende Rechtsgrundlage oder einen legitimen Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten gibt, können Sie verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen. Dies gilt auch für personenbezogene Daten, die möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet wurden. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die Löschung sicherzustellen.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen. Wir werden die Daten weiterhin speichern, aber nicht weiter verarbeiten. Dieses Recht ist eine Alternative zum Recht auf Löschung. Wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft, können Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ausüben:

  1. Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird bestritten
  2. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist rechtswidrig
  3. Wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung, aber die personenbezogenen Daten sind für einen Teil eines rechtlichen Verfahrens erforderlich
  4. Das Widerspruchsrecht wurde ausgeübt und die Verarbeitung wird eingeschränkt, bis eine Entscheidung über den Status der Verarbeitung getroffen wurde.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können beantragen, dass Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverarbeiter übermittelt werden. Der Antrag muss schriftlich gestellt werden. Dieses Recht steht Ihnen nur zu, wenn die ursprüngliche Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung erfolgte, die Verarbeitung in automatisierter Form erfolgt und die Verarbeitung auf der Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung beruht.

Das Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die

10. Änderungen an dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wenn eine solche Änderung vorgenommen wird, werden wir eine überarbeitete Version auf unserer Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Ihre Zustimmung zu einer solchen Änderung.

11. Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder möchten, dass wir Ihre Daten aus unserem System entfernen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@acorntreppenlifte.de oder wenden sich postalisch an folgende Adresse: Erkrather Straße 234b, 40233 Düsseldorf, Deutschland.

12. Beanstandungen

Wenn Sie eine Beschwerde besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten. Alle Beschwerden werden vertraulich behandelt.

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind oder eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten bei uns eingereicht haben, können Sie Ihre Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde in der Europäischen Union weiterleiten.