Für Ihre Sicherheit
im eigenen Zuhause
Die virtuelle Vermessung
Unsere neue und sichere Möglichkeit zur Vermessung Ihrer Treppe
Wir finden Lösungen für jede Treppe und jede Situation – auch in Zeiten der Corona-Pandemie. Die virtuelle Treppenvermessung gehört ganz klar dazu. Und mittlerweile hat sich die Vermessung aus der Ferne zu einer sehr beliebten Methode entwickelt. Der Besuch eines Fachberaters bei Ihnen Zuhause ist so nicht mehr zwingend notwendig, denn Sie können nun auch selbst bequem und sicher Ihre Treppe vermessen.
Sie vereinbaren einen Telefon-Termin mit einem unserer Fachberater, der Sie virtuell durch den gesamten Vermessungs-Prozess führen wird. Das Telefonat dauert etwa 20 bis 30 Minuten, um sicherzustellen, dass wir alle notwendigen Maße und Informationen Ihrer Treppe erhalten. Mit Ihren Angaben ist es uns möglich zu beurteilen welcher Treppenlift für Sie am besten geeignet ist.
Für die virtuelle Messung benötigen Sie folgende Hilfsmittel: Maßband, ein Blatt Papier, Stift und ein Tablet oder Smartphone, um Fotos der Treppe zu machen. Unser Fachberater wird Ihnen erklären, welche Maße und Fotos für die Erstellung eines Angebots erforderlich sind.
Sobald alle Details erfasst sind, wird Acorn Ihnen per E-Mail ein Angebot unterbreiten und einen Termin für die Installation festlegen, damit Sie Ihr Zuhause wieder in vollem Umfang genießen können.
Die sichere Treppenlift-Installation
Die Corona-Pandemie hat auf jeden von uns einen erheblichen Einfluss. Als verantwortungsvolles Unternehmen sind für uns Schutzmaßnahmen im Betrieb und bei unseren Kunden Zuhause unerlässlich.
Um Acorn Kunden und Mitarbeiter vor einer Infektion zu schützen, befolgen wir konsequent die Anweisungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO). Wie Sie bei einem Vor-Ort-Termin sehen werden, tragen unsere Vertriebsmitarbeiter eine entsprechende Schutzausrüstung und halten sich nach der Ankunft bei Ihnen Zuhause strikt an folgende Richtlinien:
- 30 Minuten vor Ankunft werden Sie telefonisch darüber informiert, dass wir in Kürze bei Ihnen sein werden.
- Gründliches Waschen und Desinfizieren der Hände vor jedem Termin.
- Nach dem Öffnen der Tür kann sich der Kunde auf Wunsch in einen anderen Raum des Hauses zurückziehen, während der Einbau des Treppenlifts durchgeführt wird.
- Alle Kontaktstellen ( Türgriffe, Handläufe etc. ) werden vor und nach dem Termin desinfiziert.
- Alle Werkzeuge und Geräte werden nach Vorgabe für Medizinprodukte gereinigt.
Indem wir die Schutzmaßnahmen und Richtlinien genau einhalten, können wir die erforderlichen Installations- und Servicetermine durchführen. Auch verpflichten wir uns in der Pandemie, Lösungen anzubieten, durch die wir die Sicherheit der Bewohner eines Hauses gewährleisten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir von Acorn stehen Ihnen jederzeit zur Seite.
Was unsere Kunden sagen
Unsere neue virtuelle Vermessungsmethode ist bei unseren Kunden, die diese Methode während der Pandemie bereits genutzt haben, sehr beliebt. Hier einige Rückmeldungen, die uns bisher erreicht haben:
Kunden-Feedback
„Der Ablauf war viel einfacher, als ich mir vorgestellt hatte. Ich hätte nicht gedacht, dass ich innerhalb einer Stunde die Treppe virtuell vermessen kann und zeitgleich einen Termin zum Einbau meines Treppenliftes erhalte, ohne dass ein Mitarbeiter zu mir nach Hause kommen muss.“
„Ich kann Ihnen gar nicht genug danken. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mir ist kein Unternehmen bekannt, welches sich so rührend um eine ihnen fremde Familie kümmert. Ich war verzweifelt, da mein Mann in einer schlimmen Lage war. Acorn hat unseren Tag gerettet. Als alles erledigt war, hatte ich das Gefühl alle Mitarbeiter persönlich zu kennen. Der ganze Prozess war kinderleicht, obwohl ich mehrmals angerufen habe, um sicherzugehen, dass ich alles richtig verstanden habe. Die Mitarbeiter waren jedes Mal geduldig und freundlich.“
„Das war echte Teamarbeit. Vom ersten Anruf bis hin zur Installation hat jeder einzelne Mitarbeiter geholfen herauszufinden, wie sie uns schnell helfen können.“
„Ich wusste gar nicht, dass es diese Möglichkeit gibt. Das macht es so viel einfacher!“
„So einfach zu machen. Beschleunigt einen schnellen Einbau des Lifts.“
„Das macht den ganzen Ablauf so viel schneller.“
„Ich konnte rasch die Maße angeben und den Vorgang beschleunigen, um so schnell wie möglich einen Treppenlift für meine Mutter zu bekommen.“